IT-Transformation & KI-Enablement
Ich helfe Organisationen, schneller zu liefern: von Monolith zu Microservices, von Silos zu Value Streams, von Bauchgefühl zu datengetriebenen Entscheidungen. 20+ Jahre Erfahrung in großen Transformationsprogrammen
Sie wollen GenAI produktiv machen? Ich bringe Architektur, Governance und Delivery zusammen – sprechen wir über Ihren 90-Tage-Plan.
Lebenslauf
Erfahrung
People Lead
Deutsche Telekom IT GmbH
Disziplinarische Führung von bis zu 2 Teams mit insgesamt 55 Business
Analysten und Product Ownern in einer agilen Helix-Organisation.
- Strategische Steuerung von Einsatzplanung und
Kapazitätsmanagement zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit –
selbst unter Ressourcenengpässen wurde durch vorausschauende
Planung, enge Verzahnung mit Delivery-Einheiten und gezielten
Kompetenz – Einsatz eine nahezu 100 % Auslastung erreicht und
die Verfügbarkeit kritischer Fachressourcen gesichert - Coaching, Entwicklung und gezielte Weiterentwicklung von
Mitarbeitenden und Teams in komplexen Projekt- und
Transformationskontexten - Förderung von Nachwuchskräften und Talenten sowie
Weiterentwicklung skalierbarer Rollenprofile zur langfristigen
Sicherung eines effizienten, zukunftsfähigen Arbeitsmodells
Projektleitung & Programmführung
Deutsche Telekom IT GmbH
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Leitung eines konzernweiten Transformationsprogramms zur Einführung einer zentralen ITSM/Workflow-Plattform; Gesamtverantwortung Teststrategie/-durchführung; temporäre Übernahme operativer Aufgaben des Business Owner IT zur Stabilisierung und Priorisierung.
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Gesamtprojektleitung eines geschäftskritischen B2B-Auftrags-/Vertragsportals (>3 Mrd. € Auftragsvolumen p. a.); Führung internationaler Teams bis 60 FTE; Budgetverantwortung ~7 Mio. € p. a.; Roadmap, Release- & Lieferantensteuerung.
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Aufbau und Etablierung eines End-to-End-Problemmanagements inkl. Ursachenklassifikation und KPI-Steuerung; nachhaltige Reduktion wiederkehrender Störungen und operativer Blindleistung.
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Einführung/Skalierung agiler Arbeitsweisen (Value Streams, Metriken wie Lead Time, Throughput, Change Fail Rate); Time-to-Market verkürzt, Betriebsstabilität erhöht.
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Sicherstellung des SLA-konformen Betriebs inkl. Eskalations-, Risiko-, Compliance- und Audit-Management.
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Stakeholder-Management auf Bereichs-/Vorstandslevel; Steuerung externer Partner sowie Near-/Offshore-Delivery.
Testmanager
Deutsche Telekom AG.
VoIP-Migration / PSTN-Abschaltung – Strategisches Großprojekt zur
Ablösung des klassischen Festnetzes durch VoIP. Vollständige Umstellung
auf All-IP bei hoher technischer und prozessualer Komplexität.
- Fachliche Leitung für bis zu 16 Testspezialisten im Umfeld
eines Self-Service-Portals zur VoIP-Konfiguration,
Provisierung und Abrechnung. - übergreifende Testkoordination entlang der vollständigen
Ende-zu-Ende-Prozessketten - Ausbau der Testautomatisierung zur Reduktion manueller
Aufwände und Steigerung von Qualität und
Liefergeschwindigkeit.
Testautomation Expert
Sogeti GmbH
VoIP-Migration / PSTN-Abschaltung
- Methodische Erstellung von Testkonzepten zur Absicherung einer Migration – sowohl technischer Prozesse (z. B. Provisionierung) als auch endnutzerbezogener Funktionen in einem Self-Service-Portal
- Erstellung und Durchführung automatisierter Schnittstellentests
Ausbildung
Master angewandte Künstliche Intelligenz
Iserlohn
Berufsbegleitender Master mit klarem Praxisfokus auf Unternehmens-KI: Entwicklung und Betrieb von LLM/GenAI-Lösungen (RAG, agentische Orchestrierung), Dokumenten-Automation und Betriebs-Analytics. Aufbau von MLOps/GenAI-Ops (Evals, Monitoring, CI/CD, Prompt-Engineering & Guardrails) sowie Datenstrategie, Governance und Responsible-AI nach DSGVO. Ergebnis: schnelle, sichere Implementierungen mit messbarem Nutzen – direkt einsetzbar in Beratungsmandaten.
Geplante Masterarbeit: KI-Reif® – Reifegrad & Enablement für Großunternehmen (Framework, KPIs, Playbooks).
SAFe Agilist
Scaled-Agile-Leadership für Organisationen, die schneller liefern wollen: PI-Planning, Value Streams, Flow-Metriken, Lean Portfolio Management & DevOps – messbar bessere Time-to-Market.
ITIL Advanced SO und ST
Stabile Produktion statt Feuerlöschen: ITIL® Service Operation für Incident-, Problem-, Event- und Request-Management – mit klaren SLAs, Runbook-Automatisierung und messbarer Verfügbarkeit.
ITIL®-SO-Praxis für hochverfügbare Services: strukturierte Incident-Bearbeitung, Major-Incident-Koordination, Problem-Management mit Ursachenklassifikation, KEDB und KPIs (MTTA/MTTR, FCR, Ticket-Backlog). Integration von Monitoring & Event-Management in Runbooks und Automatisierung, Service-Kataloge und Self-Service für schnelle Request-Erfüllung. Ergebnis: weniger Wiederholstörungen, schnellere Störungsbehebung, höhere Service-Qualität.
ISTQB Certified Tester Full Advanced
Als ISTQB® Certified Tester – Full Advanced decke ich das gesamte Spektrum professioneller Qualitätssicherung ab: Von Teststrategie, Planung und risikobasiertem Testen (Advanced Test Manager) über präzise Testdesign-Techniken und nicht-funktionale Qualität (Advanced Test Analyst) bis zu technischer Testkompetenz für Automatisierung, White-Box-/API-Tests, Tool-Chain und CI/CD-Integration (Advanced Technical Test Analyst). Ich etabliere KPI-gestützte Qualität (z. B. Coverage, DRE, Defect-Leakage), sichere Traceability von Anforderungen bis Defect und baue Automation so auf, dass sie Time-to-Market verkürzt und Produktionsrisiken senkt.